Estamos desde 2010 no ramo de Smartphones, executamos a maioria dos reparos, além disso, contamos com um amplo estoque de peças para realizar o atendimento na hora que você chegar em nossa loja, temos mais de 50.000 atendimentos ao longo de mais de 16 anos de existência e uma excelente avaliação nos principais serviços como o Google, Facebook e Instagram.

Na maioria dos casos, a troca de tela ou bateria fica pronta em apenas 30 minutos e você pode aguardar o reparo no próprio local, degustando um cafezinho ou uma água! Já em alguns modelos, o prazo pode ser um pouco maior mas geralmente fica pronto no mesmo dia. Existem outros serviços mais complexos que podem levar até 48 horas, dependendo de fatores como modelo, tipo de defeito, disponibilidade da peça e grau de dificuldade do conserto. 

Sim, qualquer serviço realizado fora da rede autorizada pode resultar na perda da garantia de fábrica. Por isso, se o seu aparelho ainda estiver dentro do período de garantia, existe a possibilidade de que ele não seja mais aceito pela autorizada após um reparo conosco.

Por outro lado, é importante lembrar que, se o aparelho sofreu algum dano físico, como queda, trinca ou contato com líquido, a garantia do fabricante já não cobre, mesmo que ele ainda esteja no prazo. Nesses casos, o reparo será cobrado de qualquer forma, inclusive na autorizada.

Aqui, você conta com preços competitivos, atendimento rápido e uma equipe altamente qualificada. Vale a pena comparar!

Todos os serviços realizados e peças trocadas têm garantia legal de 3 meses, contados a partir da retirada do aparelho na loja. Em alguns casos, dependendo do tipo de peça ou serviço, essa garantia pode se estender para 6 meses ou até mesmo 1 ano, consulte no momento do atendimento qual é o prazo específico para o seu reparo.

Sim! Nossa equipe é treinada para manter você sempre informado durante todas as etapas do reparo. Enviamos atualizações por WhatsApp, e-mail, telefone ou até pelas redes sociais, da forma que for mais prática para você.

Sempre que houver qualquer novidade ou for necessário um retorno, você será notificado. E, se quiser acompanhar de perto ou tirar alguma dúvida a qualquer momento, é só entrar em contato por qualquer um dos nossos canais. Estamos sempre à disposição para ajudar!

Não, não pedimos senha para realizar um reparo e recomendamos a nunca fornecer a senha do seu aparelho para nenhuma assistência técnica, se te pedirem a senha, desconfie! Aqui na iConserta Cell apenas exigimos que quem levar o aparelho para serviço deverá saber a senha pois realizamos o checklist antes e depois do serviço concluído. 

Não, mas sempre recomendamos que você mantenha backups atualizados na nuvem para garantir a segurança dos seus dados em qualquer situação. Assim, caso ocorra algum imprevisto, você conseguirá recuperar tudo com facilidade.

Sabemos, no entanto, que isso nem sempre é possível, seja porque o aparelho apagou completamente ou porque você prefere evitar esse tipo de tarefa. E tudo bem, isso é totalmente compreensível.

Fique tranquilo: seus dados permanecerão exatamente como estão. Nada será apagado ou alterado sem a sua autorização. Caso seja necessário realizar alguma atualização de software ou restauração, entraremos em contato antes e só seguiremos com a sua autorização total